大型社工宣传活动

    4月20日下午15时，由福田区组织部，福田区民政局，教育局，司法局，残联，沙头街道办事处，香蜜湖街道办事处，莲花街道办事处主办，由深圳市东西方社工服务社承办，深圳书城中心城实业有限公司，深圳市鹏星社工服务社，深圳市社联社工服务中心，深圳慈善公益网共同协办的深圳市福田区2008社工宣传周——“让社工走进您的生活，共建和谐美好家园”大型社工宣传活动在深圳市中心书城广场落下帷幕，有四个机构以及7个购买社工服务的单位将近百名的社工参加了此次活动。其中，派驻在区残联的12名鹏星社会工作服务社的社工分别代表鹏星社工服务社，区残联和莲花街道办事处在活动中进行了社工宣传，得到了大家的一致好评。 民政局的盐科长还亲自在鹏星的留言板上写下了“祝鹏星社工服务社全体社工在福田建功立业”的励志赠言。

   这次活动的主要目的是对福田区的社工发做一个成果展示。让更多的市民知道社工这个新兴的行业，并促使其了解当前正式提供社工服务的政府部门和事业单位具体有哪些。以便对社工的业务做更好的推广 ，进而加大社工事业的宣传力度。福田区残疾人综合服务中心的6名社工也为这次活动做了精心的准备。他们在活动现场分发残疾人康复知识和心理治疗的传单，并且主动的为前来咨询的的市民提供咨询服务。此外，他们还设置了小游戏和留言的板和和市民们互动，了解福田区居民对残联社工的真正的了解和需求。在提供咨询服务的过程中，区残联的社工还动员前来咨询的市民填问卷，做调查 。吸引了大批市民的关注。在活动的最后，区残联的社工们还和深圳市义工联取得了联系。双方都表达了在今后的活动中以“社工+义工”模式开展残健同乐，共建和谐社会的意愿。为区残联社工工作的进一步推进提供了有力的支持。

   社工是朝阳产业，它正如初生的太阳一样缓缓的散发着自己的光和热，即使它还不够强大，但是却很努力的想要照耀到每个黑暗的角落。残联系统的社工，投入更多的爱心，运用更多的知识，付出更多的努力，用他们特殊的方式，融入残疾人，尊重他们，接纳他们，为他们提供医疗康复，技能培训，就业和救助等方面的建议和服务。作为残疾人社工的我们，将用更加真诚的心，去善待残疾人，鼓励残疾人，最终把助人自助的社工精神贯穿到所有的服务中去，让社工的价值观在实践中发扬光大。

                                                                            文字资料来源：张伟

   

深圳市鹏星社会工作服务社 与市福利中心联欢会     为配合深圳市首届“社工宣传周”系列活动，为展示社工以及用工单位团结、互助的风采，2008年4月18日晚7点-8点半，在市福利中心接待大厅，深圳市鹏星社会工作服务社联合市福利中心举办了“与你同行”联欢会。社工和中心工作人员，以及特邀嘉宾们为大家献上了丰富多彩的节目。出席的有市社工办公室骆主任以及社工协会闾秘书长，市福利中心主要领导以及一般工作人员，深圳鹏星总干事以及副总干事，鹏星社工，红彤汽车贸易有限公司领导等。鹏星还特别邀请了来自北斗社工服务社工，莲花北社区的义工队作为表演嘉宾.到来的媒体有《第一现场》，《深圳市商报》也将会对本次联欢活动作后续报道。     联欢会第一项：社工工作回顾与展望     深圳市社工协会闾秘书长为联欢会致词，表达了对社工工作的肯定与期望，对深圳社工事业蓬勃发展的信心，使得社工们深受鼓舞。     深圳市福利中心付天跃主任致词，表达了对鹏星社工们在中心提供专业服务的认同，对中心社工工作的展望，希望社工能和中心成为一家人。

    市福利中心老人颐养院老人吴伯向鹏星易松国总干事授锦旗，表达自己对鹏星社工帮助自己顺利住院得到康复的感谢。

    易总干事表达了对市民政局以及福利中心大力支持、配合社工工作的感谢。

    鹏星派驻在市福利中心的7名准社工自我介绍。组长綦峥峥向来宾们介绍并以图片的方式展示了社工工作成果，表达了会“案主的幸福是我们的目标”，要克服一切困难，在中心领导和工作人员的配合下，香港督导的指导下，实现助人自助的社工理想。

    深圳市红彤汽车有限公司陈总为儿童福利院儿童捐赠书籍，以丰富社工帮助孩子们成立的互动图书室。

    联欢会第2项：文艺表演。中心工作人员、中心老人和孩子们，社工，义工一起联欢，气氛和谐活跃。

    最后，在明天会更好的旋律中，联合会圆满结束。我们相信深圳市社工事业的明天会更好，相信只要社工和用工单位一起努力，接受社工服务的人们的明天会更好。

文字资料来自：綦峥峥

                             ——深圳社工周活动之罗湖篇

    自4月15日起深圳首届社工节在深圳书城隆重拉开帷幕后，社工宣传周的活动也相继在各区如火如荼地开展起来。作为鹏星的三期社工，4月17日，罗湖区21名民政社工在东湖街道东乐社区广场举行了以“和谐罗湖，走近社工”为主题的大型宣传活动。

    17日7点,21名社工早早地来到东乐社区布置会场，9点半活动准时开始。罗湖区各街道办事处的领导、德福居家养老福利中心和罗湖社会福利中心的领导也来到现场支持参与宣传活动。东乐社区义工联艺术团一开始就以喜庆的舞蹈《浏阳河》吸引了过往居民的注意力，随后，21名社工分为四个小组分别为居民提供低保、居家养老、老人院舍照顾和优抚方面的服务咨询。配合书面的宣传资料，居民对社工和鹏星服务社表示出很大的兴趣，他们普遍表示以前只对义工有些了解，而通过现场准社工们的耐心讲解后发现，社工是个很有希望很有前景的行业，以后如果自己或身边的人有需要也愿意让社工来帮忙。

   2008年4月16日，鹏星派驻市老龄办从事高龄独居老人服务的社工在石夏社区开展了第二次社区老年人茶话会。 

   本次茶话会设计了节目欣赏和集体游戏两个环节。节目由福田区老年人体育协会和社区中的表演爱好者提供，有柔力球第二套和木兰双剑，木兰花刀的精彩表演，以及独唱，小组唱等不同形式的深情演唱。节目后，表演者与社区老人融为一体，尽情地参与乒乓传球，水平线等游戏以及趣味抽奖活动。

   本次茶话会，丰富了社区老人，特别是高龄老人的文化生活；促进了社区老年人之间的接触和互动；宣传了社会工作服务，使老年人和相关社区组织对老年人社会工作有了进一步认识；同时，通过该活动，社工登记到了更多的老年人资料，并将在日后对外展到的独居老人进行深入了解，发掘其需要并提供专业的服务。

来自：鹏星高龄独居老人服务组（郑妙珠）。

4月16日下午，在深圳市救助站举办一场以＂我流浪，我自强＂为主题的活动，主要是为了发挥救助站孩子们的潜能，并给他们提供一个展示自己的舞台，同时也是为了响应第一届深圳社工节．

在活动过程中，孩子们为大家表演了朗诵，歌曲，舞蹈，武术，杂耍，辩论赛等节目，充分展示了他们的才艺，博得了大家的阵阵喝彩；鹏星的同工亦表演了舞蹈《我要飞》、吉他弹唱《静止》等精彩的节目。  

本次活动得到了深圳市救助管理站的大力支持。深圳市救助管理站的各级领导、代表和鹏星的副总干事徐问亲临现场并参加了活动，与孩子们同乐．

本次活动的顺利开展得到领导和救助站工作人员的一致好评，领导们给出了很高评价，他们希望能多开展此类活动，这样的活动不仅仅给孩子们提供了增长见识、表达自我的平台，而且让孩子们在活动沟通中能互帮互助、共同进步，在社工和相关工作人员的带动下共建“和谐深圳”。

                                             文字资料来自——张宏伟

    活动以户外咨询的形式，为社居民提供一个倾诉心声的平台，并从中发现服务对象

象。此外，通过展板、宣传单张以及社工的现场解说，向社区居民宣传社会工作知识、鹏星社会工作服务社及“阳光妈妈”服务项目。

    社区居民带着好奇和疑惑的神情走向咨询点，“什么是社工，是义工吗？”面对社区居民的种种疑问，社工们耐心地向居民解释社工和义工的区别、社工的工作方法有哪些等问题。

    据了解，此次活动是“阳光妈妈”项目组社工首次共同举办活。动，此类活动将向深圳各区巡回举行。

1）“忍”字头上一把刀；

这句话是真理。残疾人工作，没有绝对的耐心是不行的。到区残联的第一个星期，我们就参加了一场专门为参加人举办的招聘会。原来在残疾人的招聘会上，我们社工是这样一个重要的存在。作为指引者，我们必须帮助残疾人寻找到适合他们的岗位，带他们到各个企业面前接受面试。当然，和有些残疾人的沟通是要费很大的力气的。经常一句话需要你手舞足蹈的重复三四遍他们才能明白，有的时候他们也会对你的帮助不怎么感冒，偶尔更是会有不会用手语和遭遇拒绝的小小遗憾，不过以上都不是很重要，重要的是你能不能“忍”，一遍不行就两遍，口头交流失败了还可以用笔（至此养成随身携带小本子和笔的习惯），万般困难其实都是过眼云烟，抵不住残疾人朋友山花灿烂一样的笑脸。一句谢谢，一个信任的眼神，也许连感激都不需要，“忍”过了残疾朋友对你的短暂的考验期，那样真诚的笑脸就是真正属于你的给你最大的回报。

与残联工作人员的相处亦是一样，刚刚进入工作单位头两天，无所适从的情绪常常来袭，要不是因为我们有六个人，我估计就真的只能用手托着脖子死盯着窗外的落叶看了。第一周我们很像无头苍蝇，没有脑袋的乱闯，IMAN在这个关键的时候出现了，充分显示出一个资深督导的强大的魅力，工作目的在她的帮助下慢慢清晰起来。不过，仍然需要“忍”的是一大堆像洪水猛兽一样突然向你袭击过来的各式各样的表格。因为是工作需要，因为是建档需要，我们义无反顾，前仆后继的埋在电子表格的“奋斗”中，不过回头说来，表格是相当重要的，社工工作绩效的评估，很大一块在于表格，详实而具有横纵向对比特质的数据资料，是你工作成绩的最好证明。

2）“务必保持谦虚谨慎，不骄不躁的作风”

毛泽东同志是真的伟大，现在看来，两个“务必”在现代社会也能放之四海而皆准的。新的环境，陌生的同事。我们有的仅仅是一纸本科文凭，还有我们大学生刚毕业出来的一腔热血，很多时候，我们身边的工作人员有很多我们最最缺乏的工作经验，他们的眼光独到锐利，即使有的时候与我们看待事情的角度不大相同，做事方法我们不大理解，但到最后总结起来，你总能发现他们的做法原来要比你所想的周全的多了。而在与人沟通方面，虽然社工的交际能力普遍都比较强，但是那些在残疾人岗位上与残疾人打了几十年交道的老前辈们依然让我们佩服。单单是他们与几百个残疾人建立起的深厚情感，就不是我们几个毛头小子能比的。多听，多问，多想，是新环境工作的处事原则。能从事几十年的残疾人工作，这个人一定有很大的善良和真诚，如果你放低你大学生的身段，认认真真的请教，他们会很乐于告诉你一些工作上的窍门。

情绪管理方面，我非常之崇拜林则徐用以自勉的“制度”两个字。在工作单位里，难免还是要受一些冤枉气，社工提出的观点在开始的时候也经常被否定，被质疑。不过老实说，要是我们还能像原来在学校里那样一帆风顺，是不大可能的。毕竟我们现在面对的是复杂的多社会，碰壁的事更是家常便饭，如果一不如意就暴跳如雷，那我估计我自己要天天“怒发冲冠” 了，谈到这里突然想到要感谢我一个在海尔工作的同学，是他告诉我一个人宽容的力量。“海纳百川，有容乃大”，尝试着包容一些事情，用平常心处之，也许，我们会轻松一点。

3）专业专业，我们能用到的专业。

参加了市残联的培训，我开始思考我们社工到底在残联系统中扮演一个怎样的角色。不同于社区工作站的工作人员，不同于残联派驻街道的残联专干，更要区别于政府向社会购买的残协专职委员的岗位，我们社工的优势在哪里？我们能做哪些他们不能做的东西。

在最初下社区的过程中，我发现每个社区工作站的工作人员都非常的忙碌，他们必须同时完成民政，卫生系统以及中青妇单位给他们的工作。所以对于这么大工作量的建档和跟进人物，他们多少都有点“心有余而力不足”的味道，另外，我们的残协专职委员，只有在社区残疾人超过30人的前提下才有配置，总的来说，福田区真正能够落实到每个社区的专职委员也不多。且专职委员多配合社康中心的活动，而在提供服务的主动性上，还缺乏了积极策划的能力。但是他们同时也拥有我们社工最亟需的资源，那就是社区残疾人对他们的熟悉和信任，这样的关系社工要通过跟随残协专委们的上户才能逐步建立起来。过程是很辛苦的，我们不可能用几个月的时间取代残协专委们几年建立起来的关系，这是给我们社工的挑战。

4）革命还未成功，同志仍需努力……

工作还在进行中，再次感激我身边的这些家人和朋友，没有他们，真的就没有今天还能侃侃而谈的我……在黑暗中看到不远处微弱的亮光，经过黎明破晓前最痛苦的黑暗，光明就在我们不远的地方……

1）“忍”字头上一把刀；

这句话是真理。残疾人工作，没有绝对的耐心是不行的。到区残联的第一个星期，我们就参加了一场专门为参加人举办的招聘会。原来在残疾人的招聘会上，我们社工是这样一个重要的存在。作为指引者，我们必须帮助残疾人寻找到适合他们的岗位，带他们到各个企业面前接受面试。当然，和有些残疾人的沟通是要费很大的力气的。经常一句话需要你手舞足蹈的重复三四遍他们才能明白，有的时候他们也会对你的帮助不怎么感冒，偶而更是会有不会手语的遗憾和遭遇拒绝的小小的遗憾，不过以上都不是很重要，重要的是你能不能“忍”，一遍不行就两遍，口头交流失败了还可以用笔（至此养成随身携带小本子和笔的习惯），万般困难其实都是过眼云烟，抵不住残疾人朋友山花灿烂一样的笑脸。一句谢谢，一个信任的眼神，也许连感激都不需要，“忍”过了残疾朋友对你的短暂的考验期，那样真诚的笑脸就是真正属于你的给你最大的回报。

与残联工作人员的相处亦是一样，刚刚进入工作单位头两天，无所适从的情绪常常来袭，要不是因为我们有六个人，我估计就真的只能用手托着脖子死盯着窗外的落叶看了。第一周我们很像无头苍蝇，没有脑袋的乱闯，IMAN在这个关键的时候出现了，充分显示出一个资深督导的强大的魅力，工作目的在她的帮助下慢慢清晰起来。不过，仍然需要“忍”的是一大堆像洪水猛兽一样突然向你袭击过来的各式各样的表格。因为是工作需要，因为是建档需要，我们义无反顾，前仆后继的埋葬在电子表格的“奋斗”中，不过回头说来，表格是相当重要的，社工工作绩效的评估，很大一块在于表格，详实而具有横纵向对比特质的数据资料，是你工作成绩的最好证明。

2）“务必保持谦虚谨慎，不骄不躁的作风”

毛泽东同志是真的伟大，现在看来，两个“务必”在现代社会也能放之四海而皆准的。新的环境，陌生的同事。我们有的仅仅是一纸本科文凭，还有我们大学生刚毕业出来的一腔热血，很多时候，我们身边的工作人员有很多我们最最缺乏的工作经验，他们的眼光独到锐利，即使有的时候与我们看待事情的角度不大相同，做事方法我们不大理解，但到最后总结起来，你总能发现他们的做法原来要比你所想的周全的多了。而在与人沟通方面，虽然社工的交际能力普遍都比较强，但是那些在残疾人岗位上与残疾人打了几十年交道的老前辈们依然让我们佩服。单单是他们与几百个残疾人建立起的深厚情感，就不是我们几个毛头小子能比的。多听，多问，多想，是新环境工作的处事原则。能从事几十年的残疾人工作，这个人一定有很大的善良和真诚，如果你放低你大学生的身段，认认真真的请教，他们会很乐于告诉你一些工作上的窍门。

情绪管理方面，我非常之崇拜林则徐用以自勉的“制度”两个字。在工作单位里，难免还是要受一些冤枉气，社工提出的观点在开始的时候也经常被否定，被质疑。不过老实说，要是我们还能像原来在学校里那样一帆风顺，是不大可能的。毕竟我们现在面对的是复杂的多社会，碰壁的事更是家常便饭，如果一不如意就暴跳如雷，那我估计我自己要天天“怒发冲冠” 了，谈到这里突然想到要感谢我一个在海尔工作的同学，是他告诉我一个人宽容的力量。“海纳百川，有容乃大”，尝试着包容一些事情，用平常心处之，也许，我们会轻松一点。

3）专业专业，我们能用到的专业。

参加了市残联的培训，我开始思考我们社工到底在残联系统中扮演一个怎样的角色。不同于社区工作站的工作人员，不同于残联派驻街道的残联专干，更要区别于政府向社会购买的残协专职委员的岗位，我们社工的优势在哪里？我们能做哪些他们不能做的东西。

在最初下社区的过程中，我发现每个社区工作站的工作人员都非常的忙碌，他们必须同时完成民政，卫生系统以及中青妇单位给他们的工作。所以对于这么大工作量的建档和跟进人物，他们多少都有点“心有余而力不足”的味道，另外，我们的残协专职委员，只有在社区残疾人超过30人的前提下才有配置，总的来说，福田区真正能够落实到每个社区的专职委员也不多。且专职委员多配合社康中心的活动，而在提供服务的主动性上，还缺乏了积极策划的能力。但是他们同时也拥有我们社工最亟需的资源，那就是社区残疾人对他们的熟悉和信任，这样的关系社工要通过跟随残协专委们的上户才能逐步建立起来。过程是很辛苦的，我们不可能用几个月的时间取代残协专委们几年建立起来的关系，这是给我们社工的挑战。

4）革命还未成功，同志仍需努力……

工作还在进行中，再次感激我身边的这些家人和朋友，没有他们，真的就没有今天还能侃侃而谈的我……在黑暗中看到不远处微弱的亮光，经过黎明破晓前最痛苦的黑暗，光明就在我们不远的地方……

  我一直以为自己成不了社工，没想到的是，我竟然成了深圳市实力最强的一家NGO大家庭中的一分子，受宠若惊。我不知道四年前是我选择了社工还是社工选择了我，但我知道到要怀着一颗感恩的心去珍惜自己所能拥有的。珍惜拥有、好好工作、天天快乐！

                                                   ――韦宗均

                                                     （小宝）